Размер:
A A A
Цвет:
C C C C
Изображения Вкл Выкл.

Приказ Департамента образования и молодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 25.04.2016 №7-нп

В соответствии с Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ
«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи
с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», в целях приведения нормативных правовых актов Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры в соответствие с федеральным законодательством и законодательством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры п р и к а з ы в а ю:

 

1.                Внести в приказ Департамента образования и молодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 06.07.2012 № 890-нп «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (далее – Приказ) следующие изменения:

1.1.         В заголовке и пункте 1 Приказа слово «(полного)» исключить.

1.2.         В заголовке и пункте 1 Приказа слова «в общеобразовательных учреждениях» заменить словами «в образовательных организациях».

2.                В приложении к Приказу:

2.1.         В заголовке, далее по всему тексту приложения слово «(полного)» исключить.

2.2.         В заголовке, далее по всему тексту слова
«в общеобразовательных учреждениях» в соответствующих числах и падежах заменить словами «в образовательных организациях» в соответствующих числах и падежах.

2.3.         В разделе I:

2.3.1. Пункт 1.2 изложить в следующей редакции:

«1.2. Круг заявителей.

Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица, заинтересованные в получении информации.

От имени заявителя могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.».

2.3.2. В абзаце первом подпункта 1.3.1 пункта 1.3 слова «Почтовый адрес» заменить словом «Местонахождение».

2.3.3. В абзаце втором подпункта 1.3.1 пункта 1.3 слова «кабинеты 206, 208» заменить словами «кабинеты 206, 207, 208».

2.3.4. Подпункт 1.3.3 пункта 1.3 изложить в следующей редакции:

«1.3.3. Государственная услуга предоставляется структурным подразделением Департамента – Управлением общего образования (далее также – Управление).».

2.3.5. В абзаце третьем подпункта 1.3.4 пункта 1.3 слова «начальник Управления государственной политики в сфере общего образования» в соответствующих падежах заменить словами «начальник Управления общего образования» в соответствующих падежах.

2.3.6.   Подпункт 1.3.6 пункта 1.3 изложить в следующей редакции:          

«1.3.6. Информация о месте нахождения и графике работы Департамента предоставляется по справочным телефонам, размещается на информационном стенде Департамента, на официальном сайте Департамента.».

2.3.7. Подпункт 1.3.8 пункта 1.3 изложить в следующей редакции:

«1.3.8.        Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется специалистами Управления, в следующих формах:

устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону) –непосредственно в Департамент;

 

письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на информационных стендах в здании Департамента.».

2.3.8. Пункт 1.3 дополнить подпунктами 1.3.9, 1.3.10, 1.3.11, 1.3.12. и 1.3.13. следующего содержания:

«1.3.9.        В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя (его представителя) специалист Управления осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется в соответствие с графиком работы Департамента и Управления, указанным в подпункте 1.3.2. пункта 1.3. настоящего административного регламента, продолжительностью не более 15 минут.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При общении с заявителями (по телефону или лично) специалисты Управления должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в уполномоченный орган письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

1.3.10.        Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе ее предоставления, в письменной форме заявителям необходимо обратиться в приемную или в Управление Департамента.

При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе).

Срок ответа на письменное обращение заявителя по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 30 календарных дней с даты регистрации обращения.

Срок ответа на письменное обращение заявителя о ходе предоставления государственной услуги – не позднее дня поступления обращения (регистрации) в Департамент.

1.3.11.        Информирование о предоставлении государственной услуги является бесплатным для заявителя.

1.3.12.        Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и Портала государственных и муниципальных услуг (функций Ханты-Мансийского автономного округа – Югры заявителю необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в подпункте 1.3.7. пункта 1.3. настоящего административного регламента.

1.3.13.        На стендах в местах предоставления государственной услуги и на официальном сайте Департамента, в том числе в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Ханты-Мансийского автономного округа – Югры размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, в том числе нормативных правовых актов Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

сведения о месте нахождения Департамента, графике (режиме) работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, по которым заявитель может получить необходимую информацию;

сведения о процедурах получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;

бланки запросов о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

блок-схема предоставления государственной услуги;

текст настоящего административного регламента с приложениями (извлечения – на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо полный текст административного регламента) можно получить, обратившись к специалисту Департамента.

В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалисты Управленияв срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивает и организует работу по размещению актуальной информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в месте предоставления государственной услуги.».

2.4.            В разделе II:

2.4.1. Абзац третий пункта 2.2 изложить в следующей редакции: «Структурным подразделением, участвующим в предоставлении государственной услуги, является Управление общего образования Департамента.».

2.4.2. Пункт 2.5 изложить в следующей редакции:

«2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Российская газета, 29.07.2006, № 165; Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, № 31 (ч.1), ст. 3448);

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, 29.07.2006, № 165; Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, № 31 (ч.1), ст. 3451);

Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Российская газета, 13.02.2009, № 25; Собрание законодательства Российской Федерации, 16.02.2009, № 7, ст. 776);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 30.06.2010, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст.4179) (далее – Федеральный закон
№ 210);

Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Российская газета, 11.04.2011, № 15, ст. 2036; Собрание законодательства Российской Федерации, 08.04.2011, № 15, ст. 2036);

Федеральным законом 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (Российская газета, № 303, 31.12.2012; Собрание законодательства Российской Федерации, 31.12.2012, № 53 (ч.1),
ст. 7598);

Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
от 11.06.2010    № 102-оз   «Об     административных   правонарушениях»

 

(Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, 01.06.2010-15.06.2010, №6 (ч. 1), ст. 461);

Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
от 01.07.2013 № 68-оз «Об образовании в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (спецвыпуск), 02.07.2013, № 7, ст. 831);

постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 01.07.2010 № 116 «О Департаменте образования и молодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, 01.07.2010-15.07.2010, № 7 (ч.1), ст. 603);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29.01.2011 № 23-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, 31.01.2011, № 1, ст. 60);

постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 02.11.2012 № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (Собрание законодательства
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291);

настоящим административным регламентом.».

2.4.3. Подпункт 2.6.1. пункта 2.6. после слов «муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» дополнить словами«, а также на информационных стендах Департамента».

2.4.4. В абзаце третьем подпункта 2.6.3. пункта 2.6. слова «в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги,» исключить.

2.4.5. Абзац второй пункта 2.9. изложить в следующей редакции:

«Взимание государственной пошлины и иной платы за предоставление государственной услуги не предусмотрено законодательством Российской Федерации, законодательством
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.».

2.4.6. Пункт 2.12. изложить в следующей редакции:

«2.12.         Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания и приема заявителей,      размещению и    оформлению   визуальной, текстовой   и

 

мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги:

здание, в котором предоставляется государственная услуга, расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей
от остановок общественного транспорта;

помещения, в которых предоставляется государственная услуга, соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда;

места ожидания обеспечиваются бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями;

на информационных стендах, в информационном терминале и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается информация о порядке предоставления государственной услуги, а также информация, указанная в подпункте 1.3.13. пункта 1.3. настоящего административного регламента;

информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках;

стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне;

оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются:

пандусами, расширенными проходами, тактильными полосами по путям движения, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов;

соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания;

контрастной маркировкой ступеней по пути движения;

информационной мнемосхемой (тактильной схемой движения);

тактильными табличками с надписями, дублированными шрифтом Брайля.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных
для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

Места       предоставления       государственной        услуги должны

 

соответствовать требованиям к местам обслуживания маломобильных групп населения, к внутреннему оборудованию и устройствам в помещении, к санитарно-бытовым помещениям для инвалидов, к путям движения в помещении и залах обслуживания, к лестницам и пандусам в помещении, к лифтам, подъемным платформам для инвалидов, к аудиовизуальным и информационным системам, доступным для инвалидов.».

2.4.7. Абзац второй подпункта 2.13.2. пункта 2.13. исключить.

2.4.8. Дополнить пунктом 2.14. следующего содержания:

«2.14.        Государственная услуга через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не предоставляется.».

2.5.         Раздел III изложить в следующей редакции:

«III.   Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги;

рассмотрение запроса, принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) информации;

предоставление запрашиваемой информации и направление мотивированного отказа в предоставлении информации.

 

Прием и регистрация запроса о предоставлении
государственной услуги

 

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент запроса о предоставлении государственной услуги.

Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры: главный специалист отдела организационной работы и защиты информации.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги.

Критерий принятия решения о приеме и регистрации запроса: наличие запроса о предоставлении государственной услуги.

 

Результат выполнения административной процедуры: зарегистрированный запрос о предоставлении государственной услуги.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

в случае поступления запроса по почте, по электронной почте, факсом главный специалист отдела организационной работы и защиты информации регистрирует запрос о предоставлении государственной услуги в системе электронного документооборота;

в случае подачи запроса лично главный специалист отдела организационной работы и защиты информации регистрирует запрос о предоставлении государственной услуги в системе электронного документооборота и выдает заявителю расписку о получении документов.

Выполнение административной процедуры осуществляется в сроки, установленные пунктом 2.11 настоящего административного регламента, содержащим информацию о продолжительности и (или) максимальном сроке выполнения административных действий по приему и регистрации запроса о предоставлении государственной услуги.

 

Рассмотрение запроса, принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) информации

 

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту Управления, ответственному
за предоставление государственной услуги, зарегистрированного запроса о предоставлении государственной услуги.

Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:

за рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, – специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При подтверждении права заявителя на получение государственной услуги специалист Управления готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.

При отсутствии подтверждения права заявителя на получение государственной услуги специалист Управления готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Критерием принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8. настоящего административного регламента.

При подготовке ответа на запрос специалист Управления, ответственный за подготовку ответа на запрос, имеет право обращаться к заинтересованному лицу, в соответствующие государственные органы и организации для получения дополнительной информации, в том числе по телефону или электронной почте.

В проекте ответа обязательно должны быть указаны должность, фамилия, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

Подготовленный проект ответа передается для его подписания директору Департамента (лицу, исполняющему его обязанности).

Директор Департамента (лицо, исполняющее его обязанности) в случае согласия с проектом письма подписывает его, при несогласии - возвращает уполномоченному специалисту на доработку с указанием конкретных причин. Срок доработки проекта ответа составляет 2 рабочих дня с момента получения документа специалистом Управления, ответственным за подготовку ответа на запрос, устранение причин возврата проекта письма, его повторное направление на подпись производятся в сроки, исключающие возможность нарушения срока предоставления государственной услуги.

После подписания письменного ответа на запрос, он направляется заявителю письмом, электронной почтой, факсом в зависимости от способа обращения заявителя или способа доставки, указанного в письменном запросе заявителя.

Результат выполнения административной процедуры: принятое решение о предоставлении или об отказе в предоставлении информации.

 

Предоставление запрашиваемой информации и направление мотивированного отказа в предоставлении информации

 

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги, сформированного ответа по результатам рассмотрения запроса для выдачи заявителю.

Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры: специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: выдача документов, сформированных по результатам рассмотрения запроса (далее – выдача документов), при личном обращении осуществляется специалистом Управления, ответственным за выдачу документов (далее – специалист, ответственный за     выдачу   (направление)   документов),    мотивированный     отказ    в

 

предоставлении государственной услуги подписывается директором Департамента либо лицом, его замещающим.

Критерием принятия решения является наличие необходимых документов для предоставления государственной услуги, наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8. настоящего административного регламента.

Результат выполнения административной процедуры: выдача (направление) заявителю информации либо мотивированного отказа в предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в образовательных организациях автономного округа.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация в системе электронного документооборота.».

2.6.   В разделе IV:

2.6.1. В абзаце втором пункта 4.1. и абзаце четвертом пункта 4.2. слова «начальник Управления государственной политики в сфере общего образования» в соответствующих падежах заменить словами «начальник Управления общего образования» в соответствующих падежах.

2.6.2. Пункт 4.3. изложить в следующей редакции:

«4.3. Ответственность должностных лиц исполнительного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

Должностные лица Департамента несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе за необоснованные межведомственные запросы.

Персональная ответственность должностных лиц за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, законодательства
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Должностные лица Департамента несут административную ответственность за нарушения настоящего административного регламента, выразившиеся в нарушении срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, срока предоставления государственной услуги, в неправомерных отказах в приеме у заявителя документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги, предоставлении государственной услуги, исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушении установленного срока осуществления таких исправлений, в превышении максимального

срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, а равно при получении результата предоставления государственной услуги, в нарушении требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.».

2.7.   В разделе V:

2.7.1. Абзац второй пункта 5.11. изложить в следующей редакции:

«При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в исполнительном органе государственной власти автономного округа, предоставляющем государственную услугу.».

2.7.2. Пункт 5.24. исключить.

3.      Пункт 2.4.6. вступает в силу с 01.07.2016.

4.      Настоящий приказ опубликовать в газете «Новости Югры».

5.                Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на первого заместителя директора Департамента.

 

 

 

 

 

И.о. директора Департамента
образования и молодежной политики                                                                                                 Л.В. Максимова

Опубликовано: 07.10.2016 16:18        Обновлено: 18.12.2018 09:59