Размер:
Цвет:

Анализ обращений граждан за 2010 год

Анализ обращений граждан, поступивших в Департамент образования                              и молодежной политики Ханты-Мансийского автономного округа - Югры,

за 2010 год

За 2010 год в Департамент образования и молодежной политики автономного округа поступило 808 обращений граждан.

Из них:

- 23 - повторных обращений от одного адресанта, поступивших из вышестоящих органов, но идентичных в излагаемом вопросе;

-   16 - повторных от одного адресанта, но разных по содержанию;

-    7 - повторных из-за неудовлетворенности ответом.

В результате анализа обращений граждан, поступивших в Департамент в 2010 году, выявлено увеличение обращений относительно количества обращений, поступивших в Департамент в 2009 году, на 599 (т.е. в 3,9 раза).

Основные вопросы, освещаемые заявителями в своих обращениях:

- качество преподавания отдельных предметов,

- уровень подготовленности преподавателей,

- оплата обучения,

- жилищные вопросы,

- вопросы новой системы оплаты труда, выплаты премий,

- незаконность увольнения,

- вопросы трудоустройства,

- вопросы воспитания патриотизма, нравственности и т.п.,

- прием детей в дошкольные образовательные учреждения,

и т.д.

Динамика изменения количества обращений граждан, поступивших                           в Департамент образования и молодежной политики автономного округа-Югры

в разрезе основных тем

Тема

Количество обращений, шт.

Увеличение на:

2009 год

2010 год

Вопросы предоставления места в ДОУ

40

145

105 (в 3,6 раза)

Труд и зарплата

28

121

93 (в 4,3 раза)

Социальная защита населения

15

78

63 (в 5,2 раза)

Вопросы образования

51

102

51 (в 2 раза)

Трудоустройство

5

70

65 (в 14 раз)

Строительство ОУ

33

75

42 (2,3 раза)

Жалобы на должностные лица

24

103

79 (в 4,3 раза)

Финансовые вопросы

11

73

62 (в 6,6 раза)

Жилищные вопросы

2

41

39 (в 20,5 раза)

                    Итого:

209

808

599 (в 3,9 раза)

Опубликовано: 06.08.2019 11:50        Обновлено: 11.01.2021 09:01